Normalerweise ist unsere Soziale Kompetenz so gut, dass es uns gelingt, mit circa 60 bis 70 % der Menschen eine gute Gesprächsqualität zu etablieren. Doch wie kann uns das mit den restlichen Prozent ebenfalls gut gelingen? Was kannst du tun um die Gesprächsqualität mit jemandem zu verbessern, von dem du etwas benötigst? Mario Grabner erklärt dir was es mit den NLP-Fachbegriffen Rapport, Pacing und Leading auf sich hat damit du diese in deinem Alltag erfolgreich anwenden kannst.
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