Das Dr.-Kassis-Modell zeigt dir, über welche Möglichkeiten Rapport aufgebaut werden kann. Es gibt dir einen Überblick über die einzelnen Facetten der menschlichen Kommunikation und des Verhaltens, eben alle Bereiche, auf die man sich „einschwingen“ kann.
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D – Denkstrukturen
R – Repräsentationssysteme
K – Körper, Gestik
A – Atmung, Rhythmus
S – Stimme, Stimmqualität
S – Stimmung, Gefühlslage
I – Inhalt
S – Sprache, Wortwahl
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